業務(wù)背景

近兩年來，随着雲計算、大數據、人工(gōng)智能(néng)、區(qū)塊鏈等高新(xīn)技(jì )術的發展，金融行業的發展方式和消費場景都出現了巨大變化，數字化轉型成為(wèi)金融企業的重要轉型路徑。對于金融行業來說，如何重塑IT架構，推進智慧網點，更好優化業務(wù)流程，提升客戶體(tǐ)驗，是金融行業信息化建設面臨的機遇與挑戰。金融業務(wù)從單一走向多(duō)元化，運維壓力快速增加，運維也将從線(xiàn)下往線(xiàn)上發展。

金融行業在信息化建設方面一直傾向于采用(yòng)相對成熟的技(jì )術，要保證系統的穩定性與安(ān)全性，将來更要滿足金融行業不斷增長(cháng)的創新(xīn)需求，新(xīn)形式下的遠(yuǎn)程運維提出了更大的要求，運維能(néng)力要求更高，時效性更強，運維壓力更大。

金融行業網絡目前多(duō)為(wèi)省、市、網點加外派點的三級網絡架構，運維全部由總行的IT人員負責，網點多(duō)次出問題，總行的人需要反複出差到網點，而且不能(néng)同時管理(lǐ)多(duō)台設備，出差費用(yòng)貴，處理(lǐ)問題效率低。

傳統的遠(yuǎn)程桌面、花(huā)生殼等軟件運維方式，被管理(lǐ)設備需要安(ān)裝(zhuāng)客戶端，安(ān)全性差，存在數據穿透風險，同時遠(yuǎn)端到底做了什麽操作(zuò)，完全是一個黑盒，一旦出現安(ān)全問題，就是大事故。

在發生災難的情況下，城市封城，人員無法流動，網點無人值守，一旦出現問題，傳統帶内遠(yuǎn)程無法使力，整個系統将癱瘓，總行一旦出問題，廠家人員也不能(néng)到現場，城商(shāng)行關鍵業務(wù)停滞，不是解決慢，而是無法解決。

解決方案

邁普雲運維解決方案由接入終端、彙聚終端、中(zhōng)心平台和中(zhōng)心客戶端三個組件組成。

接入終端：對接故障設備，支持4G、有(yǒu)線(xiàn)網絡、HDMI、VGA、USB、IPMI、Console、SSH、Telnet、RDP、Web等。支持遠(yuǎn)程安(ān)裝(zhuāng)系統，可(kě)以進入到主機的BIOS裏面。

彙聚終端：根據終端數不同，硬件分(fēn)兩種型号，可(kě)以部署在數據中(zhōng)心、私有(yǒu)雲和公(gōng)有(yǒu)雲。

中(zhōng)心平台和中(zhōng)心客戶端：雲平台系統，配置對應許可(kě)，對接入終端進行管理(lǐ)。平台可(kě)部署在數據中(zhōng)心、私有(yǒu)雲和公(gōng)有(yǒu)雲。

1、銀行分(fēn)支場景部署

熱部署：遠(yuǎn)程接入部署在銀行分(fēn)支，可(kě)以将1台路由一體(tǐ)機配置口、1台重要終端和接入設備互聯，上行4G接入銀行内部網絡或者私有(yǒu)雲。

冷部署：每個分(fēn)支配置一台，當分(fēn)支新(xīn)建，電(diàn)腦系統重裝(zhuāng)，應用(yòng)軟件故障，網絡故障時，可(kě)以臨時搭建帶外網管環境，不需要出差，快速定位和排查問題，同時用(yòng)低成本的人完成以前需要高級人才才能(néng)夠完成的工(gōng)作(zuò)。

2、銀行彙聚場景

冷部署：核心機房的服務(wù)器或網絡設備一般較重要，銀行有(yǒu)專人進行值班，當服務(wù)器故障的時候，可(kě)能(néng)需要廠家的人員進行及時處理(lǐ)（相當于專家會診），當廠家工(gōng)程師不能(néng)及時到達現場（比如目前疫情情況下），可(kě)通過邁普的雲運維方案，把專家快速的“請”到現場，快速定位、解決問題，減少故障對銀行業務(wù)的影響。

邁普金融行業雲運維解決方案可(kě)以實現：不用(yòng)到現場，就可(kě)迅速、安(ān)全的解決保險業IT設備遠(yuǎn)程運維。

方案價值

1、不用(yòng)到現場

可(kě)以對PC、網絡設備、服務(wù)器、各種終端等信息系統全部組件進行管理(lǐ)，滿足行内管理(lǐ)人員遠(yuǎn)程維護網點，代維人員新(xīn)建分(fēn)支，原廠技(jì )術工(gōng)程師遠(yuǎn)程運維數據中(zhōng)心等各種述求，把專家快速的“請”到現場，快速定位、解決問題，減少故障對銀行業務(wù)的影響。

2、高安(ān)全管控

管理(lǐ)安(ān)全：邁普金融雲運維系統可(kě)以部署在私有(yǒu)雲；針對網絡設備可(kě)以全程記錄操作(zuò)日志(zhì)，可(kě)以做到可(kě)追溯，PC的管理(lǐ)可(kě)以進行屏幕的錄制，中(zhōng)心端可(kě)以支持分(fēn)級分(fēn)權。

傳輸安(ān)全：支持跨廣域網的雲運維管理(lǐ)，4G網絡協議(LTE)充分(fēn)結合私人密鑰、公(gōng)共密鑰及混合密碼等加密方式，遠(yuǎn)程維護接入終端基于X509證書使用(yòng)RSA非對稱密鑰技(jì )術加密數據，保障數據鏈路安(ān)全可(kě)靠。

終端安(ān)全：服務(wù)器不需要安(ān)裝(zhuāng)任何客戶端無任何數據穿透風險、内外網數據可(kě)能(néng)存在安(ān)全問題。

3、雲彈性部署

支持雲部署，可(kě)以部署在銀行的數據中(zhōng)心或者私有(yǒu)雲，方便各類人員的快速接入。

支持多(duō)租戶，可(kě)以滿足未來業務(wù)的擴展，彈性部署，避免客戶重複投資。

支持無感知部署無需關心遠(yuǎn)程運維接入終端位置，加電(diàn)聯網即可(kě)用(yòng)，帶外管理(lǐ)的方式，和原有(yǒu)系統完全物(wù)理(lǐ)隔離。

方案優勢

邁普金融雲運維解決方案具(jù)有(yǒu)可(kě)适用(yòng)性廣、安(ān)全性高、便捷性好和易部署等諸多(duō)優勢，是目前遠(yuǎn)程服務(wù)解決方案的最佳選擇。