業務(wù)背景
随着互聯網協同辦(bàn)公(gōng)技(jì )術的應用(yòng)普及,銀行原有(yǒu)的辦(bàn)公(gōng)信息化也在不斷變化,單一的辦(bàn)公(gōng)系統已不能(néng)滿足銀行工(gōng)作(zuò)的日常需求,需要借助于移動通訊技(jì )術、多(duō)樣化的移動終端,将原來辦(bàn)公(gōng)用(yòng)的座機電(diàn)話、郵件系統、音視頻會議系統以及内部辦(bàn)公(gōng) OA 系統進行有(yǒu)效融合,提高人員的工(gōng)作(zuò)效率。
業務(wù)挑戰
多(duō)端辦(bàn)公(gōng)難以提高效率
傳統辦(bàn)公(gōng)需要頻繁在傳統電(diàn)話、移動 APP、郵件系統等多(duō)個系統終端間切換,信息系統不統一,一件事處理(lǐ)起來耗費精(jīng)力,難以提高辦(bàn)公(gōng)效率。
需要靈活、高效的會議資源
銀行業務(wù)種類越來越多(duō),人人各司其職,越來越依靠團隊的力量,多(duō)人實時協同成為(wèi)頻繁事件,傳統會議方式需要走流程、申請和準備會議,高峰期常常多(duō)個部門掙一個會議室,流程冗長(cháng),耗時耗力。
辦(bàn)公(gōng)終端接入安(ān)全存在風險
随着移動 APP 應用(yòng),智能(néng)手機、平闆電(diàn)腦等多(duō)種終端接入到銀行辦(bàn)公(gōng)網,終端接入難以滿足安(ān)全技(jì )術規範的要求,數據安(ān)全存在安(ān)全隐患。
解決方案
即時通訊應用(yòng)場景
适配市面 95% 的 BYOD 終端,包括蘋果/安(ān)卓/window/linux 終端,為(wèi)用(yòng)戶提供功能(néng)統一的 app 界面,獲得一緻的用(yòng)戶體(tǐ)驗。
掌上終端 app 即可(kě)實現通訊錄在線(xiàn)查找、添加好友、新(xīn)建群組等操作(zuò),用(yòng)戶間可(kě)以直接發起點對點消息、音視頻互通、文(wén)件共享發送等便捷操作(zuò)。
掌上終端 APP 既可(kě)以呼叫單位内部的辦(bàn)公(gōng)座機,也可(kě)以直接呼叫外部手機,實現電(diàn)腦-座機,電(diàn)腦-手機app,電(diàn)腦-電(diàn)腦間的任意通話,降低溝通成本。
即時通訊系統提供集成服務(wù),可(kě)以與銀行呼叫中(zhōng)心互聯互通,可(kě)以将公(gōng)文(wén)審批集成到終端界面。
網絡會議應用(yòng)場景
可(kě)以為(wèi)外出辦(bàn)公(gōng)手機用(yòng)戶、移動辦(bàn)公(gōng) APP 用(yòng)戶、IP 電(diàn)話、内部程控座機用(yòng)戶等,提供多(duō)人會議功能(néng)。
BYOD 手機端即可(kě)申請創建會議,或是通過群組裏直接拉同事創建臨時會議,組建會議更方便。
會議管理(lǐ),既可(kě)以通過電(diàn)話終端簡單控制會場秩序(邀請用(yòng)戶、禁言 / 禁聽、調整音量、鎖定會議、結束會議),也可(kě)以通過會議專用(yòng)客戶端,為(wèi)主持人提供更直觀的圖形化的管理(lǐ)界面,實現快捷管理(lǐ)。
電(diàn)話會議可(kě)以與銀行已有(yǒu)的視頻會議進行對接,實現聽聲參會。
終端接入安(ān)全應用(yòng)場景
不管是遠(yuǎn)程機構,外網移動辦(bàn)公(gōng)用(yòng)戶,邁普提供專業的安(ān)全路由器産(chǎn)品和軟件加密客戶端,能(néng)夠實現遠(yuǎn)端辦(bàn)公(gōng)用(yòng)戶的數據傳輸加密,保證數據的安(ān)全。
邁普路由器和 VRC 軟件均支持商(shāng)密和國(guó)密多(duō)種加密技(jì )術,能(néng)夠滿足不同安(ān)全等級接入的規範。